Ovo je dan u godini kada će svi ljubitelji tehničkih, elektronskih, ali i mnogih drugih proizvoda moći da se obraduju brojnim proizvodima po veoma atraktivnim cijenama.
Svjedoci smo snimaka na kojima vidimo redove i redove ljudi koji čekaju ispred mnogih šopova, gužve na ulicama, čestih svađa unutar radnji i slično…
Možda je s jedne strane Crni Petak raj za šopove i povećanje prodaje, ali i ludnica za zaposlene i uspostavljanje reda i kontrole.
Ali za one koji se baziraju uglavnom na online trgovinu, Crni Petak je prava povlastica.
Ali šta ako kompanije nisu spremne za onlajn prodaju?
U ovom blogu ćemo pisati o specifičnostima Crnog Petka i dati nekoliko savjeta kako da se pripremite za ovakve događaje.
Istorija i porijeklo imena
Naime, Crni Petak je na dan poslije američkog praznika Dana zahvalnosti (poslednji petak u novembru). Počelo je da se slavi u Sjedinjenim Državama, a sada i praktično širom sveta.
Najraniji dokaz o nastanku Crnog Petka nastao je u Filadelfiji, još 1950-te gdje su taj termin zapravo smislili policajci Filadelfije.
Vjerovali ili ne, razlog je bila utakmica američkog fudbala. Naime riječ je bilo o dvoboju između američke vojske i mornarice.
Gradjani su hteli da izbjegnu vikend kupovinu i u petak obave sve što im je potrebno kako bi mogli slobodno da gledaju najavljenu utakmicu, što je izazvalo pravu ludnicu na ulicama i šopovima.
Zbog toga su policajci morali da rade i po 12 sati u smjeni, kako bi uspostavili red u radnjama i saobraćaju. Policajci kojima je taj dan bio rezervisan kao slobodan, morali su da dođu na posao u pomoć.
Vremenom su frustrirani policajci počeli da nazivaju ovaj strašni radni dan – “Crni Petak”.
Uspjeh u 21. vijeku
Od tada je pojam samo napredovao, a već u 21. veku tradicija kupovine proširila se na mnoge zemlje svijeta. Od 2013. godine, 41 milion ljudi u Sjedinjenim Državama je trgovalo na Crni Petak, potrošivši ukupno 57,4 milijarde dolara, a onlajn prodaja je dostigla 1.200 miliona dolara.
Tabela nam daje značajna mjerenja rasta onlajn prodaje. Ovo je dovoljno ohrabrujuće za sve ljubitelje online trgovine, ali i alarm za one koji još nisu – da izgrade svoj onlajn biznis. Takođe ohrabruju izjave stručnjaka koji najavljuju povećanje onlajn prodaje i do 25% godišnje.
Korisnici kompjutera < korisnika mobilnih uređaja
Saobraćaj i obim prodaje obavljen putem mobilnih uređaja, bio je mnogo veći od onog koji je ostvaren koristeći kompjuterske uređaje.
Prema SaleCicle-u, 70% saobraćaja onlajn prodavnicama dolazi korišćenjem mobilnih uređaja, u odnosu sa 30% koji dolazi preko kompjutera.
Laganoo nudi usluge izrade sajta i optimizacije i za desktop i za mobilne uređaje.
Crni Petak i Božića
Da li ste znali?
Vrijednost prodaje obavljena tokom perioda Crnog Petka (22. do 28. novembra) prošle godine bila je veća od one zabilježena tokom božićnog perioda kupovine (22. do 28. decembra) i od bilo kojeg drugog perioda u godini.
Ovo čini Crni Petak glavnim periodom kupovine u SAD i Evropi.
U nekim od narednih blogova govorićemo više i o periodu božićne kupovine i njegovom značaju za online trgovinu.
7 savjeta za pripremu vašeg online poslovanja
1. Budite spremni
S obzirom na to da potrošači počinju da planiraju ponude već u oktobru, kompanije bi trebalo da komuniciraju sa svojim kupcima, tako da do trenutka kada dođe Crni Petak – kupci već budu upoznati sa popustima koji će biti tog dana.
2. Preporuka proizvoda
Preporuke proizvoda mogu da generišu povećanje prodaje do 11%, što ih čini ključnom taktikom dogovora za Crni Petak.
3. Ponudite nekoliko načina plaćanja
Da li ste znali da je 12% onlajn kupaca otkazalo poslednju kupovinu jer nije bilo moguće da plate na način na koji su želeli?
Što više opcija plaćanja nudite, veća je verovatnoća da ćete se dopasti široj publici!
4. Provjerite brzinu vaše veb stranice
Sezona praznika može biti stresno vrijeme za zauzete kupce koji ne žele da gube vrijeme čekajući da se njihovi omiljeni sajtovi za online trgovinu učitaju. Spora veb lokacija takođe šteti kredibilitetu kupaca i rizikuje zadržavanje kupaca.
5. Angažujte influensere
Influenseri mogu da unaprijede vaš brend, povećaju prodaju i dopru direktno do ciljne publike na način koji nikada ranije nije bio moguć. Vaša stopa konverzije online trgovine zavisi od toga.
6. Koristite društvene mreže
Da li ste znali da 60% potrošača koristi društvene medije za istraživanje novih proizvoda i usluga.
Kombinovanje online trgovine sa društvenim medijima je veoma korisno. Omogućava potrošačima da istraže i pronađu proizvode koje obično ne traže na sajtu.
7. Segmentirajte svoju email listu
Iskoristite ponašanje svojih klijenata na vašoj veb lokaciji da biste im poslali relevantnije preporuke za proizvode putem e-maila koji mogu povećati vašu stopu učestalosti klikova, stopu konverzije i prihod.
Rezime
Pošto je pandemija unijela neizvjesnost u cijeli proces kupovine, mnogi od nas prije posjete prodavnici guglaju šta ih zanima. Kupci sa najmanje povjerenja će se raspitati o tome da li određena prodavnica organizuje popuste tokom Crnog Petka, koje im je radno vreme, koje moraju da poštuju prilikom kupovine itd.
I pogodite gdje će da traže ove informacije? Naravno na internetu. 🙂
Online kupci su tu. Prošla godina ih je naučila da traže sve informacije na internetu i pokušaju da kupuju online. Ove godine se neće odreći tih privilegija i tražiće popuste tokom Crnog Petka upravo putem interneta.
Nije li ovo znak i pravo vrijeme da odgovorite na njihove zahtjeve?
Dakle, bilo da je u pitanju novi biznis kojem treba pomoć u razvoju online prisustva ili je to postojeći biznis koji želi unaprijediti svoju online prodaju, Laganoo tim vam može pomoći.
Nudimo svoje iskustvo i provjerenu stručnost u online trgovini i maloprodaji, kako bismo kreirali web sajt koji stvarno prodaje, jer znamo da su web sajtovi pokretači prihoda.
Učinite svoje poslovanje laganim, kontaktirajte Laganoo:
Broj telefona: +382 69 25 26 26
Email: [email protected]
Ili nas zapratite na društvenim mrežama Facebook, Instagram, LinkedIn i YouTube.
Laganoo posluje i na inostranim tržištima i u svom timu ima internacionalne stručnjake. Inostrani klijenti i potencijalni partneri mogu posjetiti www.laganoo.com.
