Ako ovo čitate, vjerovatno znate odgovor na pitanje „Da li društvene mreže mogu da podrže
prodajne ciljeve kompanije online trgovine?“. Odgovor je – DA.
Društvene mreže su sada nezaobilazan dio pretrage proizvoda i imaju direktan uticaj na odluke
korisnika o kupovini. Ljudi sve više koriste društvene mreže da otkriju nove brendove, proizvode i usluge, što je dobra vijest za sve e-commerce biznise.
Prema najnovijem istraživanju Sprout Social Indek™, u 90% slučajeva potrošači ce kupovati od
brenda koji prate na društvenim mrežama. Takođe je mnogo veca vjerovatnoca da ce vaši pratioci onda direktno posjetiti vašu web prodavnicu i odlučiti se da kupe proizvod.
TikTok
Da li ste znali da je TikTok aplikacija sa najviše preuzimanja na Apple App Store-u!
Prema istraživanju kompanije SensorTower, koje je rađeno u decembru 2020 godine, ova aplikacija je preuzeta preko 2,6 milijardi puta širom svijeta!
Koristeci ovu društvenu mrežu, korisnici potroše 49 miliona dolara svake godine.
Procenat korisnika TikTok-a u SAD-u prema starosti:
- 10-19 – 32,5%,
- 20-29 – 29,5%,
- 30-39 – 16,4%,
- 40-49 – 13,9%,
- 50+ – 7,1%.
FACEBOOK i INSTAGRAM
Vecina društvenih mreža se razvija kako bi olakšale online trgovinu i kako bi njihovi korisnici mogli da kupuju proizvode bez napuštanja aplikacije.
Facebook je skoro imao istraživanje na Instagramu, pitajuci 21.000 korisnika u trinaest zemalja kako koriste platformu?
Studija, je pokazala da je 54% anketiranih korisnika trgovalo u trenutku ili nakon što su vidjeli proizvod ili uslugu na Instagramu.
Instagram je 2020. godine pokrenuo Shopping tab radi direktnog predstavljanja ponude i cijene proizvoda određenih brendova.
Studija je takođe istakla da ljudi imaju želju da čuju predloge svojih brendova. S toga, brendovi treba da kreiraju zanimljiv, relevantan sadržaj za svoje pratioce. Da se istaknu na društvenim mrežama i da aktivno sarađuju sa korisnicima.
Odličan način da to uradite je da podstaknete korisnike da podijele sliku gdje nose ili koriste vaš proizvod uz opis ili hashtag vašeg brenda.
Iako su digitalni kanali dobili na značaju u poslednjih pet godina, veza između uspjeha na društvenim mrežama i onlajn prodaje nikada nije bila jasnija — ili tako laka za mjerenje.
Pinterest je vrlo atraktivna mreža za online trgovinu jer prosječna porudžbina proizvoda kupljenih preko Pinteresta iznosi 50$ — što je više od bilo koje druge platforme društvenih medija na svijetu!
Zanimljiv demografski podatak je da 80% korisnika ove platforme su žene. Osim toga što Pinterest ima preko 250 miliona aktivnih mjesečnih korisnika, činjenica je da 93% od njih ukupno koristi platformu za planiranje svojih kupovina!
Zato ako je vaš e-commerce biznis orijentisan više na žensku populaciju, postoji ogromna prilika da povecate saobracaj na vašem websajtu, a samim tim i prodaju. Ne čekajte, krenite što prije.
Da li koristite Twitter oglase da povecate svijest i potražnju za vašim brendom? Ako ne, onda bi trebali.
U prosjeku, korisnici Twitera kupuju onlajn 6,9 puta mjesečno, dok ne-korisnici kupuju onlajn ‘samo’ 4,3 puta mjesečno.
Twitter je popularan resurs za upoznavanje korisnika sa proizvodima koji su u trendu.
Skoro polovina (49%) korisnica Twittera kaže da je Twitter sadržaj uticao na njihove odluke o kupovini.
Da bi se zadovoljile potrebe i kupca i prodavca, svaka gore navedena društvena mreža omogucava brendovima da se direktno povežu sa kupcima.
Društvene mreže su na kraju postale centralan dio naših života, što je izazvalo i ogromnu zavisnost korišcenja mobilnih uređaja. Preko 90% korisnika društvenih mreža pristupa svojim omiljenim platformama pomocu mobilnog uređaja, a 54% koristi društvene mreže za istraživanje proizvoda.
Za kraj evo par statističkih podataka o aktivnosti korisnika na društvenim mrežama:
Facebook – 2.9 milijarde
YouTube – 2.2 milijarde
Instagram – 1.4 milijarda
TikTok – 1 milijarda
Snapchat – 500 miliona
Pinterest – 480 miliona
Twitter – 397 miliona
